Panel · Product Designer · 2026

De la evidencia
al impacto

Conecto investigación, estrategia, interfaz y tecnología.

Alexis Valdez CortezProduct Designer · 2026
02 / 10Quién soy

Cuatro frentes, un mismo lenguaje.

Conecto investigación, sistema, negocio e interfaz como un solo movimiento.

ALEXIS

Capacidad activa

Usuario

Diseño desde el contexto real.

03 / 10Modelo de trabajo

Evidencia → solución → impacto.

Product Design cierra el ciclo entre investigación, validación y mejora continua.

Sistema continuoEvidencia → Impacto
01Discovery
02Definición
03Hipótesis
04Prototipo
05Validación
06Iteración
07Medición
08Mejora continua

Tres principios

  • 01Diseño decisiones, no sólo pantallas.
  • 02La evidencia debe convertirse en acción.
  • 03Medir, validar, iterar — cierra el ciclo.

El producto evoluciona porque cada hallazgo encuentra su lugar en el ciclo.

04 / 10Evidencia · PAX/GIC

No era una pantalla rota.

Era una experiencia operativa fragmentada.

Ruta narrativa · PAX / GIC

Sucursal
Campo
Sistemas
Hallazgos
Backlog

Actores

OperaciónAsesoresGestoresGICProducto

Herramientas

PAXSRCCVisor de RutasBitácora

Métodos

ShadowingEntrevistasAnálisisProtocolos
05 / 10Hallazgos

De observación a oportunidad.

Cuatro hallazgos cambiaron la conversación: de pantallas a capacidades.

  • H01

    Calidad del dato

    El usuario compensa información ambigua con criterio propio.

    Validar, contextualizar y priorizar antes de actuar.

  • H02

    Trazabilidad

    El historial vive entre herramientas y depende de personas.

    Hacer la línea de tiempo del caso un objeto del producto.

  • H03

    Contactabilidad

    Depende del cuándo, cómo y con qué contexto se contacta.

    Modelarla como capacidad medible, no como botón.

  • H04

    Incertidumbre

    Confirmar lo ya cargado antes de avanzar consume tiempo.

    Señales de confianza, defaults y guías en el flujo.

De pantallas a capacidades de producto.

06 / 10Research → Design Ops

Research no terminó en hallazgos.

Se convirtió en un sistema de mejora continua.

RutaInvestigación → Evolución
01
Hallazgo
02
Decisión
03
Backlog
04
Validación
05
Evolución
ReactivoSistémico

Nivel · 03

Mejora continua

Hallazgos en backlog, validación y evolución.

  • Backlog de oportunidades vivo
  • Ritmo de validación con usuarios
  • Documentación que evoluciona
07 / 10Impacto

Diseño que mejora decisiones.

Cuatro dimensiones donde Product Design contribuye con outcomes observables.

01

DIM

Usuario operativo

Claridad

  • Más claridad
  • Menos incertidumbre
  • Mejor guía

02

DIM

Producto

Accionable

  • Backlog accionable
  • Hipótesis claras
  • Soluciones contextualizadas

03

DIM

Negocio

Continuidad

  • Menos retrabajo
  • Mejor continuidad
  • Decisiones con evidencia

04

DIM

Organización

Lenguaje común

  • Alineación
  • Lenguaje común
  • Cultura de mejora continua
+

Continuidad

del caso

−

Retrabajo

operativo

+

Evidencia

para decidir

=

Lenguaje

común

08 / 10Capacidades del equipo

Nuevas formas de investigar y decidir.

IA aplicada, observación estructurada y conversaciones técnicas que ampliaron la visión.

CapabilityFlywheel
IA aplicada
Observación
Síntesis
Decisión
Mejora
8A

IA aplicada al negocio

Capacidad de análisis y síntesis acelerada.

  • Análisis
  • Síntesis
  • Investigación
  • Oportunidades
8CInvestigaciones que ampliaron la visión

Figma · UX Research

IA aplicada al negocio

Mapeo de cómo la IA apoya análisis y síntesis.

Ver investigación
↗

Figma · UX Research

OSINT y geolocalización

Validación, contexto y riesgo operativo.

Ver investigación
↗
09 / 10Primeros 90 días

Diseño visible, medible y conectado.

Tres fases: diagnosticar, priorizar, validar y escalar.

0–30

días

Diagnosticar

Fase 01

  • Mapear flujos
  • Detectar fricciones
  • Entender stakeholders
  • Revisar métricas

31–60

días

Priorizar

Fase 02

  • Quick wins
  • Capacidades estructurales
  • Hipótesis
  • Alineación

61–90

días

Validar y escalar

Fase 03

  • Prototipos
  • Validación con usuarios
  • Documentación viva
  • Mejora continua

Diseño visible, medible y conectado con el negocio.

10 / 10Cierre

¿UX/UI o Product Designer?

No es una etiqueta. Es alcance, método e impacto.

Desde

UX/UI Designer

  • Pantallas
  • Usabilidad
  • Interfaz

Hacia

Product Designer

  • Problemas
  • Evidencia
  • Validación
  • Impacto
  • Negocio

Mensaje final

Convierto evidencia
en decisiones de producto.

Estoy listo para formalizar una forma de trabajo que ya estoy ejerciendo: diseñar producto con evidencia, visión sistémica e impacto.

Gracias · Continuemos la conversaciónAlexis Valdez Cortez · Product Designer · 2026